1. Obecné informace
Správcem Vašich osobních údajů je společnost BGF HUB SP Z O. O. se sídlem v Lublinu (20-115) na adrese Kowalska 5/203, NIP: 9462735255, KRS: 0001075712, REGON: 527203241. Tento dokument stanovuje pravidla pro zpracování a ochranu osobních údajů, účinná od 13.11.2024.
2. Rozsah a účely zpracování
Zpracováváme identifikační, kontaktní a firemní údaje nezbytné pro poskytování služeb. Poskytnutí údajů označených jako povinné je nezbytné pro uzavření smlouvy a jejich neposkytnutí znemožňuje poskytování služeb. Údaje označené jako dobrovolné jsou využívány pro analytické a marketingové účely.
Údaje uchováváme po konkrétní období: objednávková a účetní dokumentace – 6 let od konce daňového roku, marketingové údaje – do odvolání souhlasu, analytické údaje – 26 měsíců, korespondence – 3 roky od posledního kontaktu.
3. Příjemci a přenos údajů
Údaje předáváme pouze důvěryhodným partnerům v rámci EHP: poskytovatelům IT služeb, kurýrním společnostem, poskytovatelům marketingových služeb a subjektům poskytujícím účetní služby. Přenos údajů zabezpečujeme pomocí standardních smluvních doložek a příslušných bezpečnostních certifikátů.
4. Soubory cookie a analytické nástroje
Používáme nezbytné (relační), analytické (26 měsíců) a marketingové (180 dní) soubory cookie. Používáme následující nástroje: Google Analytics 4 (analýza návštěvnosti), Facebook Pixel (remarketing), TikTok Pixel (analýza konverzí) a Google Ads (reklamy). Každý z těchto nástrojů shromažďuje údaje o aktivitě uživatelů v souladu se svými vlastními zásadami ochrany osobních údajů.
5. Profilování a marketing
Provádíme profilování pro marketingové účely, analýzu chování uživatelů na webových stránkách, historii nákupů a preferencí. Na tomto základě personalizujeme marketingovou komunikaci a doporučení produktů. Proti profilování můžete kdykoli vznést námitku, což má za následek vyloučení personalizovaného obsahu.
6. Vaše práva a bezpečnost
Zaručujeme implementaci práv GDPR: přístup k údajům, opravu, vymazání, omezení zpracování, přenositelnost údajů a námitku proti zpracování. Žádosti jsou vyřizovány do 30 dnů, ve zvláštních případech může být lhůta prodloužena o dalších 60 dnů.
Používáme bezpečnostní opatření: šifrování SSL/TLS, pravidelné zálohování, kontrolu přístupu, bezpečnostní monitoring a postupy reakce na incidenty. V případě porušení bezpečnosti údajů informujeme příslušné orgány a subjekty údajů do 72 hodin.
7. Postupy a aktualizace
Bezpečnostní incidenty je možné nahlásit prostřednictvím formuláře nebo e-mailu. O změnách v zásadách ochrany osobních údajů vás informujeme 14 dní předem e-mailem a zprávou na webových stránkách.
8. Kontakt
BGF HUB SP Z O. O.
Kowalská 5/203
20-115 Lublin
E-mail: info@bgfhub.com
Máte právo podat stížnost předsedovi Úřadu pro ochranu osobních údajů (2 Stawki Street, 00-193 Varšava).
Historie změn dokladů:
Verze 1.0 – 13.11.2024 – První vydání
