1. Información general
El administrador de sus datos personales es BGF HUB SP Z O. O. con domicilio social en Lublin (20-115) en 5/203 Kowalska Street, NIP: 9462735255, KRS: 0001075712, REGON: 527203241. Este documento establece las normas para el tratamiento y la protección de datos personales, vigentes a partir del 13.11.2024.
2. Alcance y finalidades del tratamiento
Tratamos datos identificativos, de contacto y de empresa necesarios para la prestación de los servicios. El suministro de datos marcados como obligatorios es necesario para la celebración del contrato, y la falta de suministro imposibilita la prestación de los servicios. Los datos marcados como voluntarios se utilizan con fines analíticos y de marketing.
Almacenamos los datos durante períodos específicos: documentación contable y de pedido: 6 años desde el final del año fiscal, datos de marketing, hasta que se retire el consentimiento, datos analíticos: 26 meses, correspondencia: 3 años desde el último contacto.
3. Destinatarios y transferencia de datos
Transferimos datos únicamente a socios de confianza dentro del EEE: proveedores de servicios informáticos, empresas de mensajería, proveedores de servicios de marketing y entidades que prestan servicios de contabilidad. Aseguramos la transferencia de datos mediante el uso de cláusulas contractuales estándar y certificados de seguridad adecuados.
4. Cookies y herramientas de análisis
Utilizamos cookies necesarias (de sesión), analíticas (26 meses) y de marketing (180 días). Utilizamos las siguientes herramientas: Google Analytics 4 (análisis de tráfico), Facebook Pixel (remarketing), TikTok Pixel (análisis de conversiones) y Google Ads (anuncios). Cada una de estas herramientas recopila datos sobre la actividad del usuario de acuerdo con sus propias políticas de privacidad.
5. Elaboración de perfiles y marketing
Llevamos a cabo la elaboración de perfiles con fines de marketing, analizando el comportamiento de los usuarios en el sitio web, el historial de compras y las preferencias. Sobre esta base, personalizamos las comunicaciones de marketing y las recomendaciones de productos. Puede oponerse a la elaboración de perfiles en cualquier momento, lo que da lugar a la exclusión del contenido personalizado.
6. Sus derechos y seguridad
Garantizamos la implementación de los derechos del RGPD: acceso a los datos, rectificación, supresión, restricción del procesamiento, portabilidad de los datos y oposición al procesamiento. Las solicitudes se tramitan en un plazo de 30 días, en casos especiales el plazo puede ampliarse otros 60 días.
Utilizamos medidas de seguridad: encriptación SSL/TLS, copias de seguridad periódicas, control de acceso, supervisión de la seguridad y procedimientos de respuesta a incidentes. En caso de violación de la seguridad de los datos, informamos a las autoridades pertinentes y a los interesados en un plazo de 72 horas.
7. Procedimientos y actualizaciones
Los incidentes de seguridad se pueden informar a través del formulario o por correo electrónico. Le informamos sobre los cambios en la política de privacidad con 14 días de anticipación por correo electrónico y un mensaje en el sitio web.
8. Contacto
BGF BUJE SP Z O. O.
Kowalska 5/203
20-115 Lublin
Correo electrónico: info@bgfhub.com
Tiene derecho a presentar una reclamación ante el Presidente de la Oficina de Protección de Datos Personales (calle Stawki, 2, 00-193 Varsovia).
Historial de cambios de documentos:
Versión 1.0 – 13.11.2024 – Primera publicación
