1. Informacje Ogólne
Administratorem Państwa danych osobowych jest BGF HUB SP Z O. O. z siedzibą w Lublinie (20-115) przy ul. Kowalskiej 5/203, NIP: 9462735255, KRS: 0001075712, REGON: 527203241. Dokument ten określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych, obowiązujący od 13.11.2024.
2. Zakres i Cele Przetwarzania
Przetwarzamy dane identyfikacyjne, kontaktowe oraz firmowe niezbędne do realizacji usług. Podanie danych oznaczonych jako obowiązkowe jest niezbędne do zawarcia umowy, a ich niepodanie uniemożliwia świadczenie usług. Dane oznaczone jako dobrowolne służą do celów analitycznych i marketingowych.
Dane przechowujemy przez określone okresy: dokumentacja zamówień i księgowa – 6 lat od końca roku podatkowego, dane marketingowe – do momentu wycofania zgody, dane analityczne – 26 miesięcy, korespondencja – 3 lata od ostatniego kontaktu.
3. Odbiorcy i Transfer Danych
Dane przekazujemy wyłącznie zaufanym partnerom w ramach EOG: dostawcom usług IT, firmom kurierskim, dostawcom usług marketingowych oraz podmiotom świadczącym usługi księgowe. Transfer danych zabezpieczamy poprzez stosowanie standardowych klauzul umownych i odpowiednich certyfikatów bezpieczeństwa.
4. Pliki Cookies i Narzędzia Analityczne
Stosujemy cookies niezbędne (sesyjne), analityczne (26 miesięcy) oraz marketingowe (180 dni). Wykorzystujemy narzędzia: Google Analytics 4 (analiza ruchu), Facebook Pixel (remarketing), TikTok Pixel (analiza konwersji) oraz Google Ads (reklamy). Każde z tych narzędzi gromadzi dane o aktywności użytkownika zgodnie z własnymi politykami prywatności.
5. Profilowanie i Marketing
Prowadzimy profilowanie w celach marketingowych, analizując zachowania użytkowników na stronie, historię zakupów oraz preferencje. Na tej podstawie personalizujemy komunikację marketingową i rekomendacje produktów. Mogą Państwo w każdej chwili sprzeciwić się profilowaniu, co skutkuje wyłączeniem personalizowanych treści.
6. Prawa Użytkownika i Bezpieczeństwo
Gwarantujemy realizację praw RODO: dostęp do danych, sprostowanie, usunięcie, ograniczenie przetwarzania, przenoszenie danych oraz sprzeciw wobec przetwarzania. Wnioski realizujemy w ciągu 30 dni, w szczególnych przypadkach termin może zostać przedłużony o kolejne 60 dni.
Stosujemy zabezpieczenia: szyfrowanie SSL/TLS, regularne kopie zapasowe, kontrolę dostępu, monitoring bezpieczeństwa oraz procedury reagowania na incydenty. W przypadku naruszenia bezpieczeństwa danych, informujemy o tym w ciągu 72 godzin odpowiednie organy oraz osoby, których dane dotyczą.
7. Procedury i Aktualizacje
Incydenty bezpieczeństwa można zgłaszać poprzez formularz lub email. O zmianach w polityce prywatności informujemy z 14-dniowym wyprzedzeniem poprzez wiadomość email oraz komunikat na stronie.
8. Kontakt
BGF HUB SP Z O. O.
ul. Kowalska 5/203
20-115 Lublin
email: info@bgfhub.com
Mają Państwo prawo wniesienia skargi do Prezesa UODO (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
Historia zmian dokumentu:
Wersja 1.0 – 13.11.2024 – Pierwsza publikacja
